Häufig gestelle Fragen
Habe ich ein Rückgaberecht?
Ja, Sie können die Storybox innerhalb von 14 Tagen zurückgeben – sofern die Schutzfolie unversehrt ist und die Box nicht geöffnet wurde.
Bitte beachten Sie: Das Widerrufsrecht erlischt mit dem Öffnen, da digitale Inhalte und Gutscheincodes enthalten sind. Die Rücksendekosten tragen Sie als Käuferin oder Käufer.
Für eine Rückerstattung kontaktieren Sie bitte info@welterbebox.de.
Was ist in der Welterbe-Storybox enthalten?
Die Welterbe-Storybox bietet ein vielseitiges Erlebnis aus Hörspiel, Wissen, Entdecken und Sparen – ideal für alle, die das Obere Mittelrheintal erkunden möchten. Ob für sich selbst oder als originelles Geschenk: Die Box ist ein kleines Stück Welterbe zum Mitnehmen.
Enthalten sind:
- vier liebevoll produzierte Hörspiel-Episoden mit einer Gesamtdauer von ca. 3,5 Stunden
- ein Booklet mit spannenden Hintergrundinformationen und dem Freischaltcode zu den digitalen Inhalten
- Rabattgutscheine mit einer Gesamtersparnis von über 150 €
- eine liebevoll illustrierte Burgenkarte
- einen Sonderdruck des Künstlers Michael Apitz
- faszinierende Augmented-Reality-Objekte
- weitere digitale Extras, z. B. mittelalterliche Redewendungen
Welche technischen Voraussetzungen benötige ich für die Nutzung der digitalen Inhalte?
Sie benötigen ein Internet fähiges Smartphone mit Kamerafunktion zum Scannen des QR-Codes. Eine zusätzliche App ist nicht erforderlich – die Inhalte werden über die browserbasierte Multicardplattform pickablue® bereitgestellt.
Wie kann ich die digitalen Inhalte schnell wiederfinden?
Der Schlüssel zu Ihren digitalen Inhalten ist der goldumrandete QR-Code in dem Booklet der Storybox. Scannen Sie diesen Code, um Ihr persönliches pickablue®-Album zu öffnen. Wir empfehlen Ihnen, dieses über die Teilen-Funktion Ihres Browsers auf dem Homescreen Ihres Smartphones zu speichern. So haben Sie jederzeit schnellen Zugriff – wie bei einer App, aber ganz ohne Download und ohne Abfrage von Nutzerdaten.
Sind die digitalen Inhalte auch offline verfügbar?
Nein, eine Offline-Nutzung ist derzeit nicht möglich. Für den Zugriff auf die digitalen Inhalte benötigen Sie eine Internetverbindung.
Wie wird der Datenschutz bei der Nutzung der digitalen Inhalte gewährleistet?
Die Nutzung erfolgt anonym, ohne Registrierung und vollständig DSGVO-konform. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, und eine Anmeldung ist nicht erforderlich.
Wie kann ich die Gutscheine einlösen und wie lange sind sie gültig?
Mit dem Scannen des goldumrandeten QR-Codes öffnet sich automatisch das pickablue®-Album in Ihrem Browser. Unter der Sektion „Gutscheine“ finden Sie Ihr digitales Gutscheinheft. Wählen Sie einen Gutschein aus und tippen Sie auf „Gutschein einlösen“ – bitte nur im Beisein des Anbieters, da der Gutschein anschließend sofort und unwiderruflich entwertet wird.
Die Gutscheine haben kein festes Ablaufdatum, können jedoch nur einmal eingelöst werden. Bitte beachten Sie: Die Partnerbetriebe behalten sich vor, Angebote anzupassen oder gegebenenfalls einzustellen.
Kann ich die digitalen Inhalte auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen?
Nein. Die Inhalte der Storybox sind über den QR-Code personalisiert. Wenn Sie den Code auf einem Gerät scannen, wird das pickablue®-Album auf diesem Gerät aktiviert. Nutzen Sie den Code später auf einem anderen Gerät, wird das Album dort neu aktiviert – auf dem zuvor genutzten Gerät wird es automatisch deaktiviert. Das hat den Vorteil, dass Sie auch bei einem Gerätewechsel den Code weiterhin nutzen können.
Was mache ich, wenn ich ein neues Smartphone bekomme?
Kein Problem – scannen Sie einfach erneut den goldumrandeten QR-Code aus dem Booklet der Storybox.
Ihr pickablue®-Album wird dadurch auf Ihrem neuen Gerät aktiviert und auf dem alten automatisch deaktiviert.
Sie können den QR-Code jederzeit erneut verwenden, um die Inhalte auf einem anderen Gerät zu nutzen.
Kann ich meine digitalen Inhalte inklusive Gutscheine an eine andere Person übertragen?
Ja – allerdings nur als Gesamtpaket. Wird der QR-Code auf einem anderen Gerät gescannt, wird das gesamte pickablue®-Album samt aller Inhalte und Gutscheine übertragen. Auf Ihrem eigenen Gerät wird es dabei deaktiviert und steht Ihnen beim nächsten Öffnen nicht mehr zur Verfügung. Sie können das Album aber jederzeit erneut aktivieren und somit „zurückholen“, indem Sie den QR-Code erneut scannen. Nun haben Sie das Album wieder, auf dem anderen Gerät ist es deaktiviert.
Kann ich einzelne Gutscheine an eine andere Person weitergeben?
Nein. Eine Weitergabe ist nur komplett möglich – also das gesamte pickablue®-Album inklusive aller Inhalte und Gutscheine.
Kann ich die Box auch vor Ort kaufen?
Ja, die Welterbe-Storybox ist auch in vielen Tourist-Informationen und anderen Verkaufsstellen im Oberen Mittelrheintal erhältlich:
Tourist-Information Osterspai
Loreley Touristik (im Rathaus)
Hauptstraße 7
56340 Osterspai
Tourist-Information Loreley-Plateau
Loreley 7
56348 Bornich
Tourist-Information St. Goar
Heerstr. 81
56329 St. Goar
Tourist-Information Oberwesel
Rathausstraße 3
55430 Oberwesel
Rhein-Nahe Touristik
Oberstraße 10
55422 Bacharach
Burg Sooneck - Sagenhaft!
Burg Rheinstein 1
55413 Trechtingshausen
Bingen Tourismus & Kongress GmbH
Tourist-Information
Rheinkai 21
55411 Bingen am Rhein
Hotel Fetz
Oberstrasse 19
56348 Dörscheid
Touristinfo / Vinothek der Stadt Lorch am Rhein
Hilchenhaus
Rheinstraße 48
65391 Lorch
Hotel Im Schulhaus
Schwalbacher Str. 41
65391 Lorch am Rhein
Weingut Philipps Mühle
Gründelbach 49
56329 St. Goar
Hotel Deutsches Haus
Schulstraße 1
56349 Kaub am Rhein
Tourist-Information Erlebnis Rheinbogen
Am Viehtor 2
56321 Rhens